「自分が亡くなったあと、SNSのアカウントはどうなるんだろう？」——SNSが日常に深く浸透した現在、多くの方が抱える不安です。
Facebook、X（旧Twitter）、Instagram、LINE。毎日のように使っているこれらのサービスですが、自分の死後にどう扱われるかを把握している人はほとんどいません。
この記事では、主要SNSごとの死後設定と遺族の手続き方法を具体的に解説します。生前にできる対策をひとつずつ確認していきましょう。
なぜSNSの死後対策が必要なのか
SNSアカウントを放置したまま亡くなると、さまざまなリスクが生じます。
不正アクセス・詐欺への悪用
放置されたアカウントはセキュリティ更新がされないため、乗っ取りのリスクが高まります。乗っ取られたアカウントが友人や家族への詐欺メッセージに悪用されるケースも報告されています。警察庁もSNSを利用した特殊詐欺について注意喚起を行っています。
遺族の精神的負担
故人のアカウントに「お誕生日おめでとう」の通知が届いたり、「知り合いかも」に表示され続けたりすることは、遺族にとって大きな精神的負担となります。
有料サービスの課金継続
SNSに紐づいた広告アカウントやプレミアムプランの課金が、解約されないまま続くことがあります。
思い出の喪失
一方で、故人の投稿や写真が一方的に削除されてしまうと、遺族にとって大切な思い出が失われるリスクもあります。「残す」と「削除する」のバランスを考えることが重要です。
主要SNS別の死後設定方法
Facebook（追悼アカウント管理人の設定 / 削除リクエスト）
Facebookは、主要SNSの中で最も充実した死後対策の仕組みを持っています。
生前にできる設定
- Facebookの「設定」→「一般」→「追悼アカウント」を開く
- 「追悼アカウント管理人」を指定する（信頼できる友人や家族を選択）
- または「アカウントの完全削除」を希望する旨を設定する
追悼アカウント管理人は、プロフィール写真の変更や追悼投稿の固定などができます。ただし、過去の投稿の削除やメッセージの閲覧はできません。
遺族が行う手続き
- Facebookの追悼アカウントリクエストから申請
- 死亡証明書のアップロードが必要
- 追悼アカウント化または削除のいずれかを選択可能
Instagram（追悼アカウント化 / 削除リクエスト）
InstagramはFacebookと同じMeta社が運営しており、似た仕組みがあります。
生前にできる設定
InstagramにはFacebookのような追悼アカウント管理人の事前指定機能はありません。ただし、Facebookアカウントと連携している場合、Facebookの設定が影響する場合があります。
遺族が行う手続き
- 追悼アカウント化：Instagramのヘルプセンターから追悼リクエストを送信。アカウント名の横に「追悼」と表示される
- 削除リクエスト：近親者であることの証明と故人の死亡証明書を提出して申請
X（旧Twitter）（遺族からの削除申請）
生前にできる設定
Xには、生前に死後の設定を行う専用機能はありません。そのため、アカウント情報を家族に伝えておくことが最も確実な対策です。
遺族が行う手続き
- Xのヘルプセンターから「亡くなったユーザーに関するお問い合わせ」を選択
- 故人との関係性の証明、死亡証明書などを提出
- 審査後にアカウントが停止（削除）される
Xでは追悼アカウントのような仕組みはなく、遺族ができるのはアカウントの削除申請のみです。
LINE（アカウント削除の申請方法）
生前にできる設定
LINEには死後の設定機能はありません。また、LINEアカウントは電話番号に紐づいているため、携帯電話の解約とともにアカウントが利用できなくなる可能性があります。
遺族が行う手続き
- LINEのお問い合わせフォームから削除を申請
- 故人の本名・LINE登録の電話番号・死亡の事実を確認できる書類が必要
- トーク履歴を含むすべてのデータが削除される（復元不可）
各SNSの死後対応まとめ
| SNS | 追悼アカウント | 生前設定 | 遺族による削除 | 必要書類 |
|---|---|---|---|---|
| あり | 管理人を事前指定可能 | 可能 | 死亡証明書 | |
| あり | 事前指定は不可 | 可能 | 死亡証明書 | |
| X（旧Twitter） | なし | 不可 | 可能 | 死亡証明書・関係証明 |
| LINE | なし | 不可 | 可能 | 死亡確認書類・電話番号 |
生前にやっておくべき3つの準備
1. SNSアカウントの棚卸し
まずは自分が利用しているSNSをすべてリストアップしましょう。メインで使っているものだけでなく、過去に登録したまま放置しているアカウントも含めて確認します。
チェックリスト：
- 利用中のSNS名
- 登録メールアドレス
- 各アカウントの希望（残す / 削除する）
- 有料プランの有無
2. プラットフォームの設定を実施する
棚卸しが終わったら、設定可能なプラットフォームで死後の設定を行います。
- Facebook：追悼アカウント管理人を指定する
- Google：アカウント無効化管理ツールで死後の対応を設定する
- Apple：デジタルレガシーの連絡先を設定する
SNS以外のアカウントも含めたデジタル遺品の整理方法も合わせて確認しておくと安心です。
3. 情報を家族に共有する
設定だけで安心せず、アカウントの一覧と自分の希望を家族に伝えておくことが大切です。
- パスワードマネージャーのマスターパスワードを信頼できる人に伝える
- エンディングノートにSNSアカウント一覧を記入する
- 家族に伝えておくべきことの一つとしてデジタル情報を共有する
「どのサービスを使っているか」「それぞれどうしてほしいか」を伝えておくだけでも、遺族の負担は大きく軽減されます。
そなえでSNSアカウント情報を安全に管理
「そなえ」を使えば、SNSアカウント情報を安全に記録・管理できます。
- SNS・デジタルサービスの一覧を暗号化して保存
- もしもの時に指定した家族へ自動で情報を届ける
- スマホからいつでも更新可能
- パスワードをそのまま記録しても安全な暗号化環境
紙に書き残すのが不安なパスワードやアカウント情報も、デジタルのエンディングノートなら安心して管理できます。
まとめ
SNSアカウントの死後対策は、現代の終活において欠かせないステップです。放置すれば不正利用や課金継続のリスクがあり、遺族にとっても大きな負担になります。
Facebookの追悼アカウント管理人の設定など、生前にできることは今すぐ取りかかりましょう。設定が難しいサービスも、アカウント一覧を作成して家族に共有しておくだけで十分な備えになります。
まずは自分が使っているSNSの棚卸しから始めてみてください。