プライバシーポリシー

1. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、メールアドレス等の連絡先情報
• 本サービスにお客様が登録される情報（資産情報、連絡先、葬儀・供養の希望、ビデオメッセージ、人生記録等）
• お支払いに関する情報（決済処理は外部の決済事業者が行います）
• サービス利用に伴うログ情報（アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報等）
• Cookie及び類似技術により取得される情報（アクセス解析、広告効果測定を含む）

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 本サービスの提供、運営、維持及び改善
• お客様のアカウント管理及び認証
• お客様が設定された条件に基づく、ご家族等へのメッセージ配信
• お問い合わせへの対応及びサポートの提供
• 利用料金の請求及び決済処理
• サービスに関するお知らせ、アップデート情報のご連絡
• 利用状況の分析及びサービスの改善
• 不正利用の防止及びセキュリティの確保
• 法令に基づく対応

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様の同意がある場合
• お客様が本サービスの機能として設定された共有先（ご家族等）への情報提供
• 法令に基づき開示が求められる場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合（委託先には適切な管理を義務付けます）

4. 業務委託先について

当社は、サービス運営のために以下の外部サービスを利用しています。これらのサービスにおける個人情報の取り扱いは、各社のプライバシーポリシーに従います。

• 決済処理：Stripe, Inc.
• メール配信：Resend
• アクセス解析：Google Analytics、Vercel Analytics
• 広告効果測定：Meta Pixel
• ホスティング：Vercel Inc.

5. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 通信の暗号化（SSL/TLS）及び保存データの暗号化
• アクセス権限の厳格な管理
• セキュリティに関する定期的な見直しと改善
• 従業者への個人情報保護に関する教育

6. データの保存場所

お客様の個人情報は、日本国内のサーバーに保存されます。ただし、サービス提供に必要な範囲で、業務委託先のサーバー（日本国外を含む場合があります）に一時的に転送される場合があります。

7. Cookie（クッキー）の利用

本サービスでは、サービスの利便性向上、アクセス解析及び広告効果測定のためにCookieを利用しています。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否できますが、一部のサービス機能が制限される場合があります。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を請求する権利を有しています。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

9. アカウント削除時のデータ取り扱い

お客様がアカウントを削除された場合、お客様の個人情報及び登録データは、法令で保存が義務付けられているものを除き、合理的な期間内に削除いたします。

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせいたします。

11. お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。